G4S | Control room
G4S Alarmcentrale – Moderne 24/7 Controlekamerinrichting
Klant
G4S
Sector: Security & Alarmcentrales
Locatie:
Uitdaging
De G4S alarmcentrale vormt het operationele hart van de beveiligingsdiensten en is 24/7 verantwoordelijk voor alarmverwerking, CCTV-bewaking, toegangscontrole en incidentmanagement. Operators werken continu onder hoge concentratie, met meerdere schermen en wisselende taken per dienst.
De belangrijkste uitdaging binnen dit project was het realiseren van een ergonomische en functionele werkplekomgeving die:
- geschikt is voor intensief 24/7 gebruik en lange shifts;
- optimaal aansluit bij verschillende operatorrollen (alarmverwerking versus camerabewaking);
- fysieke belasting van nek, ogen en houding aantoonbaar vermindert;
- voldoende flexibiliteit biedt voor toekomstige technologische en operationele aanpassingen;
- gerealiseerd kan worden binnen een kritische, permanent operationele omgeving, zonder verstoring van de dagelijkse meldkamerprocessen.
Daarnaast stelde G4S hoge eisen aan betrouwbaarheid, duurzaamheid en maatwerk, waarbij de inrichting naadloos moest aansluiten op de bestaande technische infrastructuur en werkprocessen van de alarmcentrale.
Onze oplossing
Buren Systems heeft voor G4S een maatwerk 24/7 controlekameroplossing ontworpen en geleverd, waarbij ergonomie, flexibiliteit en operationele continuïteit centraal stonden.
Op basis van een grondige analyse van de werkzaamheden binnen de alarmcentrale en de verschillende operatorrollen zijn 15 split-level control room workspaces gerealiseerd, specifiek ontwikkeld voor intensief en langdurig gebruik. De werkplekken maken het mogelijk om beeldschermen, werkoppervlak en kijkafstand onafhankelijk van elkaar af te stellen, zodat iedere operator een optimale en ergonomisch verantwoorde werkhouding kan aannemen.
Door de toepassing van elektrisch verstelbare kijkafstanden, gescheiden instelbare werkzones en geïntegreerde werkplekverlichting wordt fysieke belasting geminimaliseerd en blijft de focus behouden, ook tijdens lange dag-, nacht- en weekenddiensten.
De volledige technische uitwerking, ruimte-intekening en afstemming met de bestaande infrastructuur zijn door Buren Systems verzorgd. Dankzij onze eigen productiecapaciteit kon de inrichting volledig op maat worden gerealiseerd en naadloos worden geïntegreerd in de operationele omgeving van de G4S alarmcentrale, zonder verstoring van de 24/7 dienstverlening.
Geleverde onderdelen
- 15 split-level control room workspaces, ontworpen voor intensief 24/7 gebruik
- Elektrisch verstelbare kijkafstand per werkplek voor optimale ergonomie en minimale nek- en oogbelasting
- Gescheiden instelbare werkzones voor monitoropstelling en werkblad, afgestemd op verschillende operatorrollen
- Geïntegreerde, energiezuinige werkplekverlichting voor optimaal zicht tijdens dag- en nachtdiensten
- Ergonomisch doordachte werkplekconfiguraties voor alarmverwerking en CCTV-monitoring
- Maatwerk uitvoering volledig afgestemd op de technische infrastructuur en operationele processen van de G4S alarmcentrale
- Volledige technische uitwerking en ruimte-intekening van de controlekameropstelling
Resultaat
Het resultaat is een duurzame, toekomstbestendige en ergonomische controlekamer die de operators optimaal ondersteunt in hun cruciale rol binnen het beveiligingsproces.
Projectgegevens
- Type project: Meldkamer / Alarmcentrale
- Aantal werkplekken: 15
- Gebruik: 24/7
- Oplevering: Éen locatie
- Branche: Security & Monitoring
Ook een ergonomische en toekomstbestendige meldkamer realiseren?
Neem contact op met Buren Systems voor een maatwerkoplossing.