Seris Security | Control room
Seris Security Monitoring – Meldkamer België
Klant
Seris Security Monitoring
Sector: Security & Alarmcentrales
Locatie: België (twee geografisch gescheiden meldkamers)
Uitdaging
Seris Security Monitoring zocht een toekomstbestendige meldkameroplossing voor het beheren van onder andere remote monitoring, video monitoring, videoverificatie, virtuele ronden, S-eyes mobiele camerabewaking en crowd control.
De bestaande werkplekken voldeden niet langer aan de hoge ergonomische en operationele eisen van een 24/7 alarmcentrale met verschillende operatorprofielen.
Belangrijke randvoorwaarden waren:
- Optimale ergonomie voor alarmoperators en videobeeldoperators
- Continue operationele beschikbaarheid tijdens de uitvoering
- Strakke planning en gefaseerde oplevering
- Aantoonbare meerwaarde ten opzichte van bestaande marktoplossingen
Onze oplossing
Buren Systems International heeft een complete, ergonomische meldkameroplossing ontworpen en geleverd, volledig afgestemd op de specifieke werkzaamheden en operatorrollen binnen Seris.
Tijdens een uitgebreide inventarisatiefase zijn niet alleen de vastgelegde wensen besproken, maar ook aanvullende ergonomische en functionele verbeteringen geïdentificeerd. Dit resulteerde in een maatwerkoplossing met aandacht voor rust, veiligheid, ergonomie en gebruikersbeleving.
De volledige technische uitwerking, intekening en afstemming met de bestaande infrastructuur zijn door Buren Systems verzorgd, zodat de implementatie naadloos kon plaatsvinden binnen de operationele omgeving.
Geleverde onderdelen
- 16 ergonomische control room desks, geschikt voor 24/7-gebruik
- 24/7 bureaustoelen, afgestemd op verschillende operatorprofielen
- Ergonomische optimalisatie per werkplek (alarmoperator vs. video-operator)
- Materiaal- en kleuradvies ter bevordering van rust en focus
- Oplossingen voor fysieke beveiliging en gecontroleerde USB-toegang
- Volledige technische uitwerking en ruimte-intekening
Resultaat
De nieuwe meldkamers bieden Seris Security Monitoring een ergonomische, overzichtelijke en toekomstbestendige werkomgeving. Door het onderscheid tussen verschillende operatorrollen werken medewerkers comfortabeler en efficiënter, met minder fysieke belasting en meer focus tijdens lange diensten.
De gefaseerde uitvoering op twee locaties maakte het mogelijk om de alarmcentrales permanent operationeel te houden, terwijl IT-teams direct konden aansluiten op de nieuwe inrichting.
Projectgegevens
- Type project: Meldkamer / Alarmcentrale
- Aantal werkplekken: 16
- Gebruik: 24/7
- Oplevering: Gefaseerd, twee locaties
- Branche: Security & Monitoring
Ook een ergonomische en toekomstbestendige meldkamer realiseren?
Neem contact op met Buren Systems voor een maatwerkoplossing.